Intenta cambiar de canal para ver si el problema persiste.

Para seguir viendo el programa de televisión o la película, desactive la transmisión y transmita el contenido en el dispositivo móvil o tableta.

Intenta ver un programa de televisión o una película disponible en los canales con contenido de video por demanda. Si el problema también aparece en el contenido de video por demanda, ve al paso siguiente. Si el problema solo se presenta en el contenido en vivo original, envía un informe de incidente a un miembro del equipo de asistencia y vuelve a probar más tarde. Si el problema solo se presenta en el contenido en vivo original, envía un informe de incidente a un miembro del equipo de asistencia y vuelve a probar más tarde.