Aparece un error 5-103 o 10-103. ¿Qué puedo hacer?
Estos mensajes indican que hay un error dentro de nuestro sistema.
Pruebe un canal diferente.
Intenta ver un programa de televisión o una película disponible en los canales con contenido de video por demanda. Si el problema también aparece en el contenido de video por demanda, ve al paso siguiente. Si el problema solo se presenta en el contenido en vivo original, envía un informe de incidente a un miembro del equipo de asistencia y vuelve a probar más tarde. Si el problema solo se presenta en el contenido en vivo original, envía un informe de incidente a un miembro del equipo de asistencia y vuelve a probar más tarde.
A veces, el sistema falla y necesita la posibilidad de restablecerse. Espere unos minutos y vuelva a probarlo.