Aparece un mensaje de error 12-12. ¿Qué puedo hacer?
Si aparece un mensaje de error 12-12, prueba los siguientes pasos para resolver el problema. Este mensaje de error suele aparecer cuando la dirección de correo electrónico o la contraseña son incorrectas.
Vuelve a ingresar los datos de inicio de sesión para ver si se resuelve el problema. 1: Haz clic en Sign in (iniciar sesión) en la página Home (inicio) de la aplicación Sling TV. 2: Introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña, y haz clic en Sign in (iniciar sesión). Si todavía no puede iniciar sesión, intenta el siguiente paso.
Restablezca la contraseña. 1: Para hacerlo, permanezca en la página Sign in (iniciar sesión) de tu iOS y haz clic en Forgot Password (Olvidó tu contraseña). 2: Introduzca tu dirección de correo electrónico. Presiona Send (enviar). 3: Recibirá un mensaje en la dirección de correo electrónico registrada con un enlace para restablecer la contraseña. 4: Haz clic en el enlace que se ofrece en el mensaje. Se lo redirigirá a nuestra página para restablecer tu contraseña. 5: Cambia la contraseña. 6: Después de hacerlo, inicie sesión con la nueva contraseña.
Si está registrándose, ¿la dirección de correo electrónico que introdujo ya está en uso? Si está intentando volver a usar una dirección de correo electrónico registrada, solicite ayuda a un miembro de nuestro equipo de asistencia. Para hacerlo, haga clic en contáctenos