Aviso de privacidad de Sling TV
Vigente a partir del 1 de octubre de 2024
Este aviso de privacidad (el “Aviso”) explica la forma en que Sling TV L.L.C. y sus filiales recopilan, utilizan, divulgan y comparten información sobre los suscriptores de Sling y otras personas que visitan los sitios web de Sling, ven los anuncios de Sling o interactúan con los productos o servicios de Sling (los “Servicios”). En este Aviso, los términos “Sling”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia a Sling TV L.L.C. y sus filiales, que en conjunto son propietarias y/u operadoras de los productos y servicios bajo la marca de Televisión de Sling incluyendo tanto los sitios web como las aplicaciones. El término “usted” se refiere a usted como suscriptor o usuario de nuestros Servicios.
Aviso de California sobre la Recopilación de Información Personal:
Recopilamos la información personal en las siguientes categorías (como están definidas en La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)) detalladas en esta tabla:
Categoría de Información Personal Recopilada |
Vendida o Compartida |
Identificadores, incluyendo nombre, dirección de correspondencia, dirección de correo electrónico, identificadores de dispositivos y en línea, direcciones de IP, nombre de cuenta y otros identificadores similares. |
Sí |
Categorías de información personal listadas en el estatuto de Registro de Clientes de California, incluyendo nombre, dirección de correspondencia, número de teléfono, números de cuenta bancaria, números de tarjeta de crédito/débito u otra información financiera. |
No |
Características de clasificaciones protegidas bajo la ley de California, incluyendo género, estado civil y edad (más de 40). |
No |
Información comercial, incluyendo información sobre productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compras o de consumo. |
Sí |
Información de actividad en Internet u otras redes electrónicas, incluyendo información sobre la interacción con un sitio web, aplicación o publicidad. |
Sí |
Datos de geolocalización imprecisos, como ubicación general de los dispositivos o de la dirección IP. |
Sí |
Información de audio, electrónica, visual o similar, incluyendo grabaciones de llamadas, de chats o de chatbot. |
No |
Información profesional o relacionada al trabajo, incluyendo historial y estado laboral. |
No |
Información educativa, incluyendo historial educativo. |
No |
Inferencias, que significa inferencias tomadas de cualquier información relacionadas a las categorías de información relacionadas anteriormente para crear perfiles del consumidor. |
Sí |
Información personal sensible, incluyendo información de acceso a la cuenta con usuario en combinación con contraseñas. |
No |
Tal como está descrito en más detalle en este aviso, normalmente recopilamos y usamos las categorías de información personal listadas anteriormente para proveer y administrar los Servicios y con fines comerciales legítimos del negocio.
Como está anotado en la tabla anterior, “vendemos” o “compartimos” (como estos términos están definidos en el CCPA) ciertas categorías de información personal y usted puede ejercer sus derechos a excluirse de esta divulgación de información siguiendo las instrucciones en el pie de página de nuestro sitio web en https://www.sling.com/offer-details/disclaimers/your-privacy-choices.
Mantenemos cada categoría de información personal que recopilamos por el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en este Aviso, incluyendo los requeridos para cumplir con los requisitos legales y de reportes.
Puede encontrar más información, incluyendo la descripción de sus derechos legales, en la sección “Derechos de Privacidad Estatales”.
Información Personal Recopilada
Cómo Usamos la Información personal
Información personal que compartimos
Información que usamos con fines publicitarios
Seguridad de la Red y de la Información
Opciones de Información y Cambios
Servicios y páginas web de terceros
Información Personal Recopilada
Información de la cuenta:
Recopilamos y conservamos la información personal que nos proporciona cuando se registra para una cuenta, incluyendo: su nombre, dirección de servicio, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito/débito, inicios de sesión y contraseñas de los Servicios, preguntas y códigos de seguridad usados para acceder a la cuenta y otra información de la cuenta. También podemos recopilar y mantener otros elementos de información sobre su cuenta, como historial de facturación y pagos, interacciones de servicio con el cliente y las opciones de programación y equipos. Si participa en nuestro programa “Inner Circle community”, podríamos recopilar información personal que usted nos suministre como, por ejemplo, retroalimentación sobre la programación.
Información de uso:
Cuando utiliza nuestros Servicios, nosotros y/o terceros recopilamos la información de uso de manera automática incluyendo datos y registros de uso de la aplicación, el tipo y la identificación del dispositivo, la dirección IP y la información de ubicación. Esta Información de uso puede encontrarse en varios formatos (electrónicos, audio y otros) y se puede recopilar a través de nuestros Servicios o a través de otros dispositivos o aplicaciones de transmisión de terceros proporcionados a través de nuestros Servicios o utilizados para acceder a ellos. Consulte Servicios y sitios web de terceros a continuación para obtener más información.
Audiencia:
Cuando usted o alguien de su hogar ve un programa de video a través de nuestros Servicios es posible que recopilemos un registro de su actividad de visualización. Esto aplica tanto a la programación de televisión en vivo como a los servicios de video bajo demanda, pago por evento y servicios de DVR.
Información de filiales corporativas y de terceros:
También es posible que recibiéramos información sobre usted y su grupo familiar de filiales corporativas y de terceros como programadores, socios comerciales, agencias verificadoras de créditos para consumidores y otras compañías de datos. Esta información puede permitirnos enviarle promociones que le interesen o anuncios que coincidan con sus intereses y preocupaciones.
Cookies y otras tecnologías:
Nosotros y/u otras compañías con las que trabajamos podemos utilizar cookies, balizas web, etiquetas y tecnologías similares en y a través de nuestros Servicios, al igual que sitios web y plataformas de terceros y comunicaciones electrónicas para hacerle seguimiento a los usuarios en línea y recopilar cierta información como, por ejemplo, estadísticas acerca del uso de sitios web y plataformas, información demográfica amplia, direcciones IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, tipo de plataforma, sello de fecha/hora, número de clics y otra información similar. También podremos usar software para recrear una sesión, que recopila información sobre su interacción con los Servicios, incluyendo el uso del teclado, movimientos del mouse, y los campos de ingreso de información y que pueden monitorear sus interacciones con el Servicio, incluyendo para el propósito de verificación de conformidad. Puede acceder y usar nuestros Servicios inclusive cuando hubiese deshabilitado determinadas cookies, pero, es posible que no lo reconozcan de manera automática cuando vuelva a visitar el sitio.
Visite la sección “Opciones de Información y Cambios” para obtener más información, incluso acerca de “No rastrear” y cómo deshabilitar las cookies.
Google Analytics:
Usamos Google Analytics y Signals en Google Analytics. Esto actualiza las funciones de Google Analytics (informes de publicidad, re-marketing, informes de cruce de dispositivos e informes de intereses y demográficos) para proporcionar información agrupada y anonimizada sobre usted, siempre que haya permitido los anuncios personalizados en su cuenta de Google. Puede aprender más sobre el uso de datos y sus preferencias de privacidad de Google visitando https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Google ofrece la posibilidad de desactivar Google Analytics descargando e instalando el complemento para navegadores que se encuentra aquí https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Información de Menores:
La protección de la privacidad de los niños es importante para nosotros. No dirigimos los Servicios a niños menores de dieciocho años ni recopilamos, de manera intencional, su información personal. Si nos enteráramos de que un menor de dieciocho años ha proporcionado información personal a través de los Servicios, haremos todo lo posible para eliminar dicha información de nuestros archivos.
Durante cuánto tiempo conservamos su información:
Guardamos su información personal en nuestros registros comerciales si está buscando o comprando nuestros servicios y durante el tiempo que es un suscriptor a nuestros Servicios. También guardamos su información personal por un periodo después de que deje de ser nuestro suscriptor para satisfacer los requisitos legales o de impuestos, para prevenir fraude o para propósitos del negocio.
Cómo usamos la información Personal
Utilizamos la información que hemos recopilado y recibido de usted y sobre usted y su cuenta (la “Información sobre usted”) principalmente para realizar actividades comerciales, que pueden incluir:
proporcionar, operar y mantener nuestros Servicios;
facturar y cobrar
comunicarnos con usted (por ejemplo, contactarlos con fines administrativos o para enviarle actualizaciones importantes y comunicaciones sobre este Aviso y/o los términos y condiciones aplicables);
confirmar que recibe los niveles de servicios solicitados y que se le factura en forma debida;
identificar cuándo se hacen cambios a su cuenta o a sus Servicios;
informarle acerca de Servicios que podrían ser de interés;
hacer recomendaciones de programación;
entender el uso que hace de nuestros Servicios para poder mejorarlos o personalizarlos;
obtener encuestas, recomendaciones y reseñas de usuarios;
enviarle comunicaciones promocionales y de mercadeo, incluyendo emails sobre nuestros Servicios y servicios y productos de algunos de nuestros socios comerciales;
ofrecerle publicidad y ofertas personalizadas o dirigidas a usted dentro de los Servicios, por correo electrónico o a través de otros sitios web y plataformas de terceros;
detectar fraude y la recepción no autorizada de nuestros Servicios;
determinar si se están infringiendo las políticas y los términos de servicio aplicables;
realizar investigaciones y análisis estadísticos y cualitativos;
mantener nuestras listas de “no contactar”;
cumplir con las leyes;
apoyar a nuestras operaciones y transacciones comerciales; y,
lo que fuese necesario en cualquier otro sentido para prestar nuestros Servicios.
También usaremos su información personal en la manera como le describimos en el momento que recopilamos su información o con su consentimiento. Adicionalmente, usaremos su información personal cuando lo consideremos necesario y apropiado para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad, propiedad y/o la de terceros.
Podremos combinar y/o desidentificar la información para que no lo identifique de manera razonable y usar dicha información con fines comerciales y de mercadeo.
Podremos combinar varios tipos de información que recopilamos y recibimos de y sobre usted, incluyendo información de cuenta, información de uso, información recopilada offline, a través de otros computadores o dispositivos que pueda usar e información recibida de filiales corporativos o de fuentes de terceros. Cuando aplique, usaremos, compartiremos y protegeremos la información agrupada descrita en este Aviso.
Información Personal que Compartimos
Podremos compartir su información personal con otros de la siguiente manera:
Filiales de EchoStar:
Compartimos su información personal con EchoStar y filiales de EchoStar, como AirTV, Boost Mobile, DISH, Hughes y Hughesnet.
Proveedores de servicios:
Compartimos información sobre usted con empresas que trabajan para nosotros o nos prestan servicios de negocios, mercadeo, procesadores de pagos y facturación o apoyo técnico y/o suministran estas actividades en nuestro nombre. Nuestros proveedores de servicios también pueden incluir asesores profesionales (por ejemplo, abogados, contadores, auditores, etc.).
Proveedores Analíticos:
Compartimos información personal sobre usted con terceros que nos ayuda en haciendo análisis y nos ayudan a medir la efectividad de nuestros Servicios y nuestros esfuerzos de mercadeo y publicidad.
Socios de “listas de correo"
Podemos compartir su nombre y dirección con terceros, como instituciones de caridad, organizaciones de marketing, filiales corporativas u otras empresas, para fines de las “listas de correo”. Toda divulgación para fines de las “listas de correo” se limitarían a la divulgación de nombres y direcciones de suscriptores, que no revela, de manera directa ni indirecta, (i) el alcance de ninguna visualización u otro uso por parte del suscriptor de un servicio de televisión u otro Servicio que le prestamos o (ii) la índole de ninguna transacción realizada a través de recursos que utilizamos.
Entidades corporativas para transferencias comerciales:
Podremos transferir su información personal si estamos involucrados, ya sea en la totalidad o en parte, en una fusión, venta, desinversión, restructuración, reorganización, disolución, bancarrota u otro cambio de control accionario. Si otra entidad nos compra o algunos de nuestros activos, información que hemos recopilado sobre usted podrá ser transferida a dicha entidad. Adicionalmente, en caso de iniciarse cualquier proceso de bancarrota o reorganización así sea por parte nuestra o en nuestra contra, dicha información se podrá considerar un activo y podrá ser vendida o transferida a terceros. Si este tipo de venta o transferencia de propiedad ocurre, tomaremos las medidas razonables para requerir que el que reciba dicha transferencia, use la información personal recibidas a través de los Servicios, de una manera que sea consistente con este Aviso.
Fuerzas y cuerpos de seguridad u otros terceros con fines legales, de cumplimiento y de seguridad:
Las leyes pueden exigirnos que cumplamos con un proceso legal válido, como una citación, una orden judicial o una orden de registro o cuando existiese una solicitud legal para que divulgáramos información sobre usted. También es posible que divulguemos la información personal para proteger a nuestros clientes, empleados o propiedad, en situaciones de emergencia y para hacer valer nuestros derechos de acuerdo a sus términos y políticas de servicio en una corte o en otras instancias.
Intercambio de información que no permite la identificación personal, agrupada o pseudoanónima
1. Información agrupada y desidentificada
Podemos compartir información recopilada o recibida de parte suya o sobre usted en formatos anónimos y/o agrupados. Es posible que compartamos esta información con las compañías que recopilan y compilan datos de los consumidores, incluidos los que crean informes sobre los programas que la gente ve.
2. A las compañías y a las redes que proporcionan programación
Podemos compartir información con canales de televisión y otros proveedores de programación sobre los paquetes que nuestros suscriptores han comprado y los programas que ven. También podemos compartir alguna información demográfica o de uso. Esta información se desidentifica y se agrupa y el programador no sabrá quiénes son los individuos o los hogares que vieron el programa.
3. A los anunciantes y a las compañías que prestan servicios de publicidad
También podemos compartir información con nuestros anunciantes y nuestros proveedores de servicios de publicidad sobre cuándo, dónde y cómo (ej. dispositivo de streaming, dispositivo móvil o computadora) se vio un anuncio. También es posible que les proporcionemos cierta información demográfica sobre su hogar. Esta información se desidentifica y el anunciante no conocerá a los individuos o los hogares que vieron el anuncio. Los anunciantes, las compañías de tecnología publicitaria y los proveedores de servicios que prestan servicios relacionados con la publicidad para nosotros y nuestros socios comerciales, pueden utilizar cookies, balizas web, etiquetas y otras tecnologías para recopilar información de o sobre usted para personalizar los anuncios publicitarios, medir la efectividad de los anuncios y permitir otras mejoras. Para obtener más información acerca de la publicidad, consulte “Información que Usamos con fines publicitarios” a continuación.
Información que usamos con fines publicitarios
Podemos usar la información sobre usted con fines de marketing o publicidad de las maneras siguientes:
Para proporcionarle publicidad televisiva más relevante. Es posible que utilicemos la información que hemos recopilado o recibido de usted o sobre usted a través del uso de los Servicios o de terceros para mostrarle anuncios que coincidan con sus intereses. Utilizamos información como los paquetes de servicios comprados, las compras de video por demanda o pago por evento y los datos de visualización de los programas. También podemos utilizar información demográfica y de interés (como el género, el tamaño de la familia y los pasatiempos) que nos proporcionase o que obtengamos de otras compañías. Puede excluirse de esta publicidad dirigible por internet conforme se describe a continuación en la sección “Opciones de Información y Cambios".
Para proporcionarle publicidad por nuestros Servicios. Es posible que usemos la información que hemos recopilado o recibido de usted o sobre usted a través del uso del Servicio o de terceros con el fin de proporcionarle información de marketing, ofertas y anuncios para nuestros Servicios o para excluirle de recibir cierta información de marketing, ofertas o anuncios. Nuestras actividades con respecto a la información de marketing, ofertas y anuncios publicitarios pueden ocurrir en sitios web y plataformas de nuestros Servicios o aquellos operados por terceros.
Para proporcionarle publicidad en línea más relevante. Nosotros y nuestros socios publicitarios también podemos utilizar la información obtenida sobre usted a través del uso nuestros Servicios o de terceros o recopilada a través de cookies y tecnologías similares, para entregar publicidad en línea más relevante a usted a través de otras computadoras, dispositivos, sitios web y servicios en línea que puede utilizar (la “publicidad basada en los intereses”). Los anunciantes, las compañías de tecnología publicitaria y los proveedores de servicios que prestan servicios relacionados con la publicidad para nosotros y nuestros socios comerciales, pueden utilizar cookies, balizas web, etiquetas y otras tecnologías para recopilar información de o sobre usted para personalizar los anuncios publicitarios, medir la efectividad de los anuncios y permitir otras mejoras. Podría excluirse de ciertos tipos de publicidad basada en intereses conforme se describe a continuación en la sección “Opciones de Información y Cambios”
Para proporcionarle a otras personas publicidad más relevante. Nosotros y nuestros socios publicitarios también podemos utilizar la información recopilada de usted o sobre usted, de nuestros socios publicitarios y la información que obtenemos sobre usted de terceros para entregar publicidad dirigida a personas con intereses similares. Podemos combinar información agrupada y/o desidentificada para crear grupos basados en intereses compartidos reales o asumidos y/o características objetivas. También combinamos la información sobre la programación que nuestros clientes ven en los Servicios con sus intereses comunes para ayudarnos a averiguar la publicidad que puede ser más relevante.
Seguridad de la Red y de la información
Tomamos muy en serio la seguridad de la información. Hacemos esfuerzos comercialmente razonables para evitar el acceso no autorizado a la información acerca de usted por parte de terceros. No obstante, no podemos garantizar que estas prácticas evitarán todos los intentos no autorizados de acceso, uso o divulgación de la información sobre usted.
Opciones de Información y Cambios
Comunicaciones de marketing y promocionales:
Puede excluirse de recibir comunicaciones de marketing y promocionales de nosotros o administrar sus preferencias en cualquier momento a través de la configuración o ajustes de su cuenta. También puede excluirse de recibir mensajes de marketing y promocionales de nosotros siguiendo las instrucciones incluidas en la comunicación que reciba de nosotros. Por favor ten en cuenta que aun si se excluye de recibir comunicaciones de marketing y promocionales de nosotros, podrá todavía recibir comunicaciones transaccionales y que no son de mercadeo, incluyendo mensajes sobre su cuenta y respuestas a sus inquietudes/solicitudes.
Cookies y “No rastrear”
Ciertas partes de nuestros Servicios requieren cookies. Puede ajustar su dispositivo o configuración del navegador de Internet para limitar cierto seguimiento o para rechazar las cookies, pero al hacerlo, es posible que no se le reconozca automáticamente al volver a visitar y puede no ser capaz de utilizar ciertas características del Servicio o aprovechar al máximo todas nuestras ofertas. Consulte la configuración de su dispositivo o la sección de “Ayuda” del navegador de Internet para obtener más información sobre cómo eliminar y/o deshabilitar el dispositivo o el navegador para recibir cookies o controlar sus preferencias de rastreo.
Es posible que no reconozcamos encabezados o solicitudes de “No rastrear” procedentes de algunos o todos los navegadores de Internet.
Publicidad en línea basada en intereses
Además de las opciones de privacidad que le provee Sling, algunos de nuestros socios comerciales también proveen opciones de como manejan su información.
Para entender otras opciones para recibir la publicidad basada en los intereses en línea de los miembros de la Alianza de Publicidad Digital, de los miembros de la Iniciativa de Publicidad en Redes, Trade Desk y LiveRamp, por favor revise la siguiente información:
Para obtener más información sobre la publicidad basada en los intereses y para excluirse de la recopilación y de la utilización de la información sobre sus actividades en línea para la publicidad basada en los intereses por parte de las compañías participantes en la Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance, DAA), visite www.aboutads.info/choices/. Para optar por no participar en anuncios publicitarios dirigidos a través de las aplicaciones móviles, visite youradchoices.com/appchoices.
Para excluirse de la recopilación y de la utilización de la información sobre sus actividades en línea para la publicidad basada en intereses por parte de las compañías miembro de la Iniciativa de Publicidad en Redes (Network Advertising Initiative, NAI), visite www.networkadvertising.org/choices/.
Para optar por no recibir determinada publicidad basada en intereses proporcionada por Trade Desk, puede visitar adsrvr.org
Para optar por no recibir publicidad personalizada proporcionada por LiveRamp visite liveramp.com/opt_out/.
El software de medición de propiedad exclusiva de Nielsen le permitirá a usted contribuir a la investigación de mercado, como los ratings de Publicidad de Televisión de Nielsen. Para obtener más información sobre los productos de medición digital de Nielsen y las opciones de usted con respecto a estos, consulte la política de privacidad de Nielsen en www.nielsen.com/legal/privacy-principles/digital-measurement-privacy-statement/ para más información.
Aunque se excluya, todavía recibirá publicidad de nosotros y de terceros. Es posible que todavía reciba publicidad de nosotros o de terceros que se hubiese personalizado en función de la información que hemos recopilado o recibido de usted o sobre usted o en función de la información sobre sus actividades en línea de terceros que no fuesen las compañías participantes en la DAA o la NAI. También es posible que siga recibiendo anuncios de nosotros o de terceros en dispositivos conectados al menos que se excluya como se describe a continuación en “TV y Dispositivos Conectados”.
Televisores & Dispositivos Conectados
Algunos dispositivos conectados de terceros (incluyendo TVs conectadas, consolas de video juegos u otros dispositivos de streaming) también pueden mostrar publicidad basada en intereses. Podrá excluirse ajustando sus preferencias de publicidad basada en intereses al usar el dispositivo. Estos ajustes pueden variar por dispositivo y pueden incluir ajustes de dispositivo que limitan publicidad basada en intereses o ajustes de acceso similares dentro de la aplicación de Sling. Es importante tener en cuenta que, aun excluyéndose, seguirá recibiendo publicidad de Sling y de terceros, y que las preferencias de exclusión solo aplicarán al dispositivo específico.
Servicios y Páginas Web de Terceros
Cuando use un dispositivo de streaming de un tercero o un asistente de voz a través de nuestros Servicios, o accedes al servicio, aplicación o página web de un tercero, aún si lo haces a través de nuestros servicios, debes revisar los avisos de privacidad del tercero para entender la información que ellos pueden recopilar y guardar. No somos responsables por las prácticas de esos terceros.
También podrá, si así lo desea, cuando esté disponible, conectar su cuenta con las cuentas de terceros, incluyendo las redes sociales de terceros. Si comparte información sobre el uso de o sus actividades en nuestros Servicios con cuentas de esos terceros, entonces la recolección, uso y divulgación de esa información estará sujeta a las políticas de privacidad del tercero, que pueden ser diferentes a las nuestras. No somos responsables por las prácticas de dichos terceros.
Sus derechos de privacidad estatales
California, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah y Virginia
California, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah y Virginia otorgan a los consumidores residentes de esos estados el derecho a saber qué categorías de información personal se recopilan sobre ellos, y cómo se utilizará, divulgará y venderá o compartirá. El propósito de esta sección del Aviso es proporcionar a los residentes de esos estados con una descripción de nuestras prácticas en relación con la recopilación, uso, y divulgación de información personal y como pueden ejercer sus derechos en relación con la información personal.
Categorías de información personal recopilada:
Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal sobre los consumidores de California en los 12 meses anteriores.
Tipos de Información Personal que Recopilamos |
Ejemplos |
Propósito principal de Recopilación |
Identificadores |
Identificadores como nombre, dirección de correspondencia, identificadores de dispositivos, direcciones de IP, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta. |
Creación de cuenta, personalización y facilitación de uso del Servicio, mercadeo interno, para prevenir fraude y detectar incidentes de seguridad, para poder comunicar información importante y para operaciones internas y cumplimiento. |
Categorías de información personal listadas en el Estatuto de Registros de Cliente de California |
Nombre, dirección de correspondencia, número de teléfono, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito o débito y otra información financiera. |
Creación de cuenta, personalización y facilitación de uso del Servicio, mercadeo interno, para prevenir fraude y detectar incidentes de seguridad, para poder comunicar información importante y para operaciones internas y cumplimiento. |
Características de clasificaciones protegidas bajo la ley federal o estatal |
Género, estado civil, edad |
Creación de cuenta, personalización y mercadeo. |
Información Comercial |
Información sobre productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, calificación crediticia o información demográfica |
Creación de cuenta, personalización, mercadeo interno, operaciones internas y cumplimiento. |
Información de audio, electrónica, visual, de temperatura o de olor, o similar |
Grabaciones de servicio al cliente, interacciones con el sitio web u otras comunicaciones con Sling, incluyendo identificadores personales, llamadas, chats y contenido de chatbot y otras interacciones con el sitio web. |
Entrenamiento, prevención de fraude y actividades criminales, análisis operativo y cumplimiento de leyes aplicables. |
Información de Actividad en Internet u otras redes electrónicas |
Información sobre la interacción del consumidor con un sitio web, aplicación o publicidad, información del navegador de internet, datos de análisis de la web, incluyendo dirección IP, tiempo de visita, pagina(s) visitadas, cookies, marcadores pixel y tecnologías similares; información sobre su uso de nuestra red móvil. |
Facilitar el uso del Servicio, personalización, mercadeo y operaciones internas y para prevenir fraude y detectar incidentes de seguridad. |
Datos de Geolocalización |
Datos de geolocalización imprecisos, como ubicación general de los dispositivos del cliente. |
Suministro, desarrollo y optimización de nuestros Servicios; mercadeo y publicidad basado en intereses; cumplimiento con las leyes aplicables. |
Información Educativa |
Historial educativo |
Creación de cuenta y facilitación del uso del Servicio. |
Información Profesional o relacionada al trabajo |
Historial y estado laboral |
Creación de cuenta y facilitación del uso del Servicio. |
Inferencias tomadas de cualquiera de la información relacionada anteriormente para crear un perfil del consumidor |
Preferencias, características, tendencias y comportamiento del consumidor. |
Desarrollo y optimización de los Servicios, personalización y mercadeo interno. |
Información Personal Sensible |
La información del consumidor sobre acceso a su cuenta, número de cuenta bancaria, tarjeta débito o crédito, en combinación con cualquier código de acceso o seguridad, contraseña o credenciales que permitan acceso a una cuenta. |
Creación y administración de cuenta. |
Categorías de Información Personal Vendida o Compartida:
Vendemos o compartimos las siguientes categorías de información personal: identificadores, datos de geolocalización imprecisos como direcciones IP, información comercial e información de actividad en internet u otras redes electrónicas. Vendemos o compartimos estas categorías de información personal a proveedores de análisis de datos, a socios de publicidad y/o canales, a redes sociales y agencias de datos. No vendemos intencionalmente información personal de personas menores de 18 años de edad.
Categorías de Fuentes de Información Personal:
Recopilamos información personal identificada en la tabla superior de las siguientes fuentes:
De usted y sus transacciones con nosotros, como cuando solicita un producto o servicio o cuando nos da su información de contacto.
De nuestras filiales.
De otros, incluyendo agencias crediticias y terceros que nos proveen con información demográfica y otra información.
De fuentes públicas.
Información personal que divulgamos con fines comerciales:
Existe una serie de circunstancias en las que revelamos información personal a empresas que trabajan en nuestro nombre para ayudarnos a prestar los Servicios. Divulgamos las categorías de información personal descritas en el cuadro anterior a filiales y otras empresas para prestar los Servicios; medir el rendimiento de nuestra red y sus dispositivos; y para la verificación de elegibilidad, cumplimiento y fines administrativos.
Sus derechos datos:
Los residentes en California, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah y Virginia tienen derecho a solicitar determinadas acciones con respecto a su información personal. Los residentes de estos estados pueden:
Solicitar que divulguemos qué categorías y elementos específicos de información personal hemos recopilado sobre usted en los 12 meses anteriores y detalles sobre: los fines comerciales de dicha recopilación y la divulgación de su información personal; las categorías de fuentes de las que hemos recopilado la información; las categorías de información personal que hemos vendido, compartido o divulgado con fines comerciales; y, las categorías de destinatarios de dicha información.
Solicitar la supresión de cualquier información personal sobre usted que hayamos recopilado, salvo determinadas excepciones legales.
Corregir inexactitudes de cualquier información personal que hayamos recopilado sobre usted.
Rechazar la venta o el uso compartido de su información personal, o la publicidad dirigida.
Apelar la negativa de cualquiera de sus solicitudes.
Residentes de Oregon podrán solicitar una lista específica de terceros con quienes hemos compartido cualquier dato personal.
Si decide ejercer estos derechos, no recibirá un trato discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de sus derechos.
Cómo Presentar una Solicitud de Acceso, Eliminación o Corrección:
Si desea presentar una solicitud sobre sus derechos de privacidad para acceder, eliminar o corregir su información personal, contáctanos al (888) 363-1777 o visita nuestro Portal de Privacidad en https://www.sling.com/offer-details/disclaimers/your-privacy-choices.
Cómo excluirse de la venta o el intercambio de información personal, o de la publicidad dirigida:
Para excluirse de la venta o uso compartido de su información personal o de la publicidad dirigida, póngase en contacto con nosotros al (888) 363-1777 o visita nuestro Portal de Privacidad en https://www.sling.com/offer-details/disclaimers/your-privacy-choices.
Cómo excluirse de cookies en Sling Freestream:
Para excluirse de cookies en Sling Freestream puede ir a watch.sling.com/your_privacy_choices.
Alternativamente, donde esté disponible, podrá usar ciertas señales de preferencias para ejercer su derecho de excluirse automáticamente con todas las empresas con que interactúas en línea, incluyendo Sling. Si activa la señal de preferencia de exclusión de su navegador de internet que cumpla con las leyes aplicables, como el Global Privacy Control (GPC), cuando recibamos la señal o sea detectada la señal, la trataremos como una señal válida de solicitud de exclusión sobre la información personal vinculada a ese navegador y cualquier perfil que tengamos asociado con ese navegador. Es importante anotar que, si usa diferentes navegadores o perfiles de navegador, deberá activar la señal en cada uno de los navegadores que utilice.
Verificación de Su Identidad
Para procesar su solicitud de acceso, eliminación o corrección, debemos poder verificar su identidad con un nivel razonable de certeza. Para hacerlo, deberá suministrar la identificación requerida cuando complete el formulario de solicitud en línea o cuando la solicitud se haga con uno de nuestros representantes de servicio al cliente. Le solicitaremos que nos suministre su información de contacto y un identificador adicional basado en su relación con nosotros. Antes de procesar su solicitud, confrontaremos los datos con datos que guardamos actualmente para verificar su identidad y su relación con nosotros.
Respuesta a Sus Solicitudes de Eliminación:
Tenga en cuenta que es posible que no estemos obligados a eliminar información en
determinadas circunstancias, como exenciones para datos que son necesarios para completar una transacción o por cumplir con requisitos legales, para detectar incidentes de seguridad o para otros fines internos.
Solicitudes de Agentes Autorizados:
Usted podrá autorizar a un agente para realizar solicitudes a su nombre para conocer, eliminar, corregir o restringir su información personal. Cuando autorice a un agente para realizar una solicitud de acceso o eliminación, usted deberá confirmar la autorización al agente por escrito y, en ciertas circunstancias, podremos solicitarle a usted para que verifique su identidad directamente con nosotros. Podremos negar la solicitud de un agente que no compruebe que están autorizados para actuar a su nombre.
Nevada
Nevada SB 220:
Las leyes de Nevada permiten a los residentes de Nevada hacer ciertas solicitudes acerca de cómo se comparte su información personal con terceros o compañías afiliadas. Para hacer tal solicitud, visite https://www.sling.com/offer-details/disclaimers/your-privacy-choices.
Preguntas o inquietudes
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso, o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos a Sling TV L.L.C., 9601 South Meridian Blvd., Englewood, CO 80112, Attn: Office of the General Counsel – Sling Privacy Matters.
Cambios a este Aviso
Podemos modificar este Aviso en cualquier momento. Le notificaremos acerca de todo cambio significativo (o cambios requeridos por las leyes correspondientes) de forma escrita o electrónica, o por otros medios, según lo permitido por la ley.